Aide et contact
En combien de temps serai-je livré de mes faire-part ?
Une fois votre commande validée sur notre site, nous prenons trois à quatre jours de vérification pour vous garantir un résultat parfait. Notre équipe relit votre faire-part, retouche vos photos et harmonise votre mise en page quand cela est nécessaire. Vos faire-part sont ensuite imprimés et expédiés le surlendemain. Selon le mode de livraison que vous avez choisi, vous recevrez votre commande entre un et trois jours après expédition.
Pour un faire-part avec dorure, il faudra compter un délai supplémentaire de trois jours environ ; en effet, la dorure à chaud est une technique artisanale qui nécessite un travail plus long à l'atelier.
Au total, il faut donc compter entre 8 et 10 jours ouvrés entre le moment où vous passez commande et celui où vous réceptionnez votre colis. Ce délai peut être amené à varier légèrement, en particulier dans le cas d'allers-retours entre vous et nos équipes de graphistes et de correcteurs. Veillez à vérifier régulièrement vos e-mails, notre équipe a parfois besoin de vous contacter pour pouvoir traiter votre commande dans les plus brefs délais.
