Faire-part de naissance - Tous les avis - Page 6

Chère cliente,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience avec l'Atelier Rosemood ! Vos compliments concernant la qualité et la beauté de nos produits nous ont beaucoup touchés.

Vous aviez commandé en effet un exemplaire test pour préparer aux mieux l'arriver de votre fille et faire en sorte que votre commande puisse vous parvenir rapidement. Votre texte ayant évidement dû être ajusté pour la nouvelle commande, celle-ci a repris le parcours habituel de relecture et retouches par nos équipes.

Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin de faire parvenir les commandes de nos clients dans les meilleurs délais possibles. Pour ce type de demande, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe de conseillères pour qu'elles puissent vous orienter au mieux.

L'une d'elle va vous recontacter rapidement pour s'assurer de votre entière satisfaction. Bonne journée !

Chère cliente,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire-part de votre ressenti suite à votre commande. Vous aviez en effet commandé une enveloppe de couleur vert sapin et au vu de votre commentaire il semblerait que vous ayez reçu la couleur vert toscane. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette erreur survenue lors de la préparation de votre colis.

Par ailleurs, l'impression variant toujours un peu selon de nombreux facteurs (température, humidité, temps de chauffe de la presse etc.) il est possible que le rendu des couleurs de votre commande globale ne soit pas parfaitement identique à l'exemplaire test commandé en amont.

Rassurez-vous, une de nos conseillères va vous appeler très rapidement afin de discuter avec vous de tout cela et faire en sorte que vous receviez les enveloppes de votre choix.

A bientôt !

Chère cliente,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande !

Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez été satisfaite de la qualité de nos designs et nos impressions. Nous notons toutefois votre bémol concernant le délai de réception de votre commande. 

La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement et de notre action quotidienne. Nous prenons le temps de relire chaque commande. Nos graphistes ajustent au mieux vos photos et mise en page afin de vous garantir un résultat optimal. Votre commande a été traitée le plus rapidement possible, et selon nos délais indiqués sur le site au moment du passage de votre commande.

L'une de nos conseillères va vous rappeler dans la matinée pour s'assurer de votre entière satisfaction !

Bonne journée !

Chère cliente,

Nous vous remercions pour votre commentaire et les compliments que vous faites sur votre faire-part.

En raison d'une période riche en naissances et mariages, nous avons effectivement eu besoin de quelques jours supplémentaires pour traiter l'intégralité de nos commandes, et nous sommes navrés que vous en ayez subi les conséquences. Nos délais sont régulièrement actualisés selon les périodes et indiqués dans la rubrique "Délais et livraison" de notre site pour plus de transparence sur le traitement en interne et le temps de fabrication nécessaires pour réaliser votre jolie commande.

Nous comprenons parfaitement votre désir de recevoir vos faire-part le plus rapidement possible et sachez que nous faisons vraiment notre maximum pour honorer cela.

A bientôt !

L'équipe de l'Atelier Rosemood

Chers clients,

Nous avons bien pris connaissance de votre message sur notre site, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été parfaitement satisfaisante.
Rassurez-vous, nous n’allons pas vous laisser avec une commande qui n’est pas à la hauteur de vos attentes, ni de nos exigences. Une de nos conseillères va vous contacter au plus vite pour trouver une solution qui vous rendra le sourire !

À très bientôt.

Merci pour votre commentaire, il est très important pour nous que vous nous fassiez part de vos impressions.

Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de votre commande et de votre expérience auprès de nos services. Toutefois nous notons le fait que vous ayez rencontré des désagréments à réception de celle-ci. 

Votre commande a vraisemblablement connu un défaut d'impression, nos impressions étant habituellement parfaitement homogènes et d'une belle profondeur. Nous allons donc vous recontacter pour que nous comprenions ce qui a pu arriver lors de l'impression. En effet, nous ne vous laisserons évidemment pas avec des faire-part qui ne vous conviennent pas parfaitement.

De plus, nous notons également le fait que vous n'ayez pas reçu l'intégralité des enveloppes commandées. Nous allons donc demander à notre atelier de vous les réexpédier le plus rapidement possible. 

Concernant les stickers que nous proposons, ces derniers viennent agrémenter vos enveloppes d'une touche plus personnelle pour l'envoi de vos faire-part. Ils se collent sur l'enveloppe une fois que celle-ci a bien été fermée et collée. Si vous avez également reçu des planches qui ne collaient pas très bien, l'une de nos conseillères va vous recontacter pour faire le point avec vous et s'assurer de votre entière satisfaction !

À très bientôt !

Chère cliente, 

Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience chez nous.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de votre commande.

Nous avons bien noté toutefois votre réserve quant au template de ce faire-part ; sachez que si tout n’est pas réalisable, certains détails de nos créations, comme l’emplacement et le nombre des photos, peuvent parfois être adaptés sur demande comme vous avez eu l'idée de faire sur ce modèle en ajoutant une photo au verso.

Si l’occasion se représentait, n’hésitez pas à contacter notre service client pour en discuter, nous serions ravis de pouvoir vous aider !

À très bientôt.

Chère cliente,

Un grand merci pour avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis suite à votre commande à l'Atelier Rosemood ! Nous sommes enchantés que les faire-part vous plaisent autant, ainsi qu'à votre famille. Également, nous vous remercions sincèrement pour vos compliments envers notre équipe de graphistes !

Nous notons toutefois votre bémol quant au choix de couleurs sur le modèle choisi. Il s'agit ici d'un parti pris de la designer. Elle a préféré pour cette composition familiale, limiter les choix de couleurs à deux maximum, afin d'éviter la surcharge sur cette version du modèle qui ne contient que peu de personnages. À l'avenir, n'hésitez pas à contacter nos conseillères ! Elles se feront un plaisir de vous guider dans la personnalisation de votre modèle. À bientôt !

Bonjour, 

Merci d'avoir laissé un avis sur ce modèle. Ce modèle a effectivement été pensé avec des teintes très douces sur la première page, qui contrastent bien avec la belle couleur vive de la seconde. Par ailleurs, la teinte ivoire du papier que vous avez choisi confère, c'est vrai, un effet plus pâle et moins marqué à certains contours et couleurs que notre papier couché mat, par exemple, que vous auriez peut-être préféré.
Nous espérons que vous êtes tout de même satisfaits de votre commande, une de nos conseillères va vous rappeler sans tarder pour s'en assurer !