Faire-part de naissance L'essentiel (3 photos) paysage blanc

Avis des internautes sur le faire-part de naissance L'essentiel (3 photos) paysage

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Chouette concept, personnel agréable, bon suivi, impression moyenne

Publié par Corinne, le 8 juil. 2020 à Braine-le-comte

Nous restons mitigés quant aux faire-parts reçus ce jour.
En points positifs, nous pouvons relever la rapidité de traitement et d'envoi, le personnel agréable qui assure un bon suivi, les différents modèles à la fois originaux et distingués, la bonne qualité du carton utilisé.
En points négatifs, nous devons malheureusement relever la qualité d'impression (les photos sont extrêmement pixelisées (les mêmes photos imprimées par nos soins sur du simple papier via notre imprimante domestique apparaissent de meilleure qualité), les couleurs semblent différentes à l'impression qu'à l'écran pour certains textes, certains points des photos, ...) et le soin apporté sur certains des faire-parts dont question (un mal coupé, 2 tâchés, ...),

Chère cliente,

Un grand merci pour avoir pris le temps de nous faire un retour suite à la réception de votre commande ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos délais et du suivi de votre commande au sein de notre atelier. 

En revanche, nous notons votre déception concernant la version finalisée de votre faire-part. 

Comme vous le signalez très justement, tous les ordinateurs ne sont pas identiquement calibrés et certaines couleurs peuvent varier assez significativement d'un écran à un autre. C'est toutefois tout aussi vrai pour les imprimantes domestiques, qui ne vous donneront pas un aperçu réel du rendu de nos faire-part lorsqu'ils sont imprimés par nos presses professionnelles. Nous vous conseillons donc de ne pas vous fier complètement aux couleurs que vous voyez sur votre écran d'ordinateur et de vous méfier de leur rendu sur une imprimante domestique.

Vous évoquez par ailleurs un rendu "pixelisé". Celui-ci ne vient pas de la qualité de notre tirage, mais simplement du léger grain déjà présent sur vos photos originales, et qui se retrouve donc à l’impression. La fine trame d'impression de nos imprimantes professionnelles a pu accentuer le grain de l'image et le rendu diffère d'un rendu sur imprimante domestique.

Je note également que certains de vos faire-part comportent des soucis de façonnage, ayant échappé à nos équipes. Nous n'allons bien sûr pas vous laisser avec des faire-part défectueux. Une de nos conseillères va vous recontacter dans les plus brefs délais et tout reprendre avec vous point par point afin d’arriver au résultat que vous attendiez !

À très bientôt !