Faire-part de naissance mixte- Style classique - Tous les avis - Page 2

Chère cliente,

Un grand merci pour avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande !

Nous sommes sincèrement ravis que vos faire-part vous plaisent et que vous soyez satisfaite de notre service client !

Nous notons toutefois votre bémol concernant l'impression de vos étiquettes et nous en sommes navrés. Toutes nos créations sont imprimées avec les mêmes machines, les mêmes encres, et nous apportons le même soin à toutes les commandes ! Les coordonnées laissées sur le site ne nous permettent pas de vous recontacter pour échanger davantage. N'hésitez pas à revenir vers nous, nos conseillères se tiennent à votre disposition par téléphone, de 10h à 18h, du lundi au vendredi. A bientôt !

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre commande d'essai gratuit. 
Nous en offrons effectivement un par an et par compte client afin de vous permettre de tester gratuitement le modèle de votre choix.
Si vous souhaitez finalement recevoir un essai d'un autre modèle, ce sera tout à fait possible ! Même s'il n'est pas offert, vous pouvez de nouveau choisir de ne commander qu'un seul exemplaire afin d'être bien sûrs de votre décision. 
Une de nos conseillères a déjà tenté de vous recontacter afin d'en discuter avec vous ; nous nous tenons à votre disposition pour vous aiguiller au mieux sur votre choix de faire-part, afin d'éviter toute déception !

Chère cliente,

Un grand merci d'avoir partagé votre expérience avec l'Atelier Rosemood ! Vos compliments concernant la qualité et la beauté de nos produits nous ont beaucoup touchés.

Vous aviez commandé en effet un exemplaire test pour préparer aux mieux l'arriver de votre fille et faire en sorte que votre commande puisse vous parvenir rapidement. Votre texte ayant évidement dû être ajusté pour la nouvelle commande, celle-ci a repris le parcours habituel de relecture et retouches par nos équipes.

Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin de faire parvenir les commandes de nos clients dans les meilleurs délais possibles. Pour ce type de demande, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe de conseillères pour qu'elles puissent vous orienter au mieux.

L'une d'elle va vous recontacter rapidement pour s'assurer de votre entière satisfaction. Bonne journée !

Merci pour votre commentaire, il est très important pour nous que vous nous fassiez part de vos impressions.

Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de votre commande et de votre expérience auprès de nos services. Toutefois nous notons le fait que vous ayez rencontré des désagréments à réception de celle-ci. 

Votre commande a vraisemblablement connu un défaut d'impression, nos impressions étant habituellement parfaitement homogènes et d'une belle profondeur. Nous allons donc vous recontacter pour que nous comprenions ce qui a pu arriver lors de l'impression. En effet, nous ne vous laisserons évidemment pas avec des faire-part qui ne vous conviennent pas parfaitement.

De plus, nous notons également le fait que vous n'ayez pas reçu l'intégralité des enveloppes commandées. Nous allons donc demander à notre atelier de vous les réexpédier le plus rapidement possible. 

Concernant les stickers que nous proposons, ces derniers viennent agrémenter vos enveloppes d'une touche plus personnelle pour l'envoi de vos faire-part. Ils se collent sur l'enveloppe une fois que celle-ci a bien été fermée et collée. Si vous avez également reçu des planches qui ne collaient pas très bien, l'une de nos conseillères va vous recontacter pour faire le point avec vous et s'assurer de votre entière satisfaction !

À très bientôt !