Tous les avis des internautes sur nos cartes de remerciement

Carte de remerciement Petit liberty cœur

Parfait !

Publié par Valentine, le 1 juin 2023 à EghezÉe

Nous sommes ravis de notre commande !
La qualité, la rapidité, etc !

Carte de remerciement Merci élégant cœur photo

Rapide et service impeccable

Publié par MDeuxt, le 16 nov. 2022 à Clavier

Ravie des cartes reçues.

Traitement rapide de ma commande : que ce soit pour l’envoi de l’exemplaire gratuit ou pour l’envoi de ma commande finalisée.

Suite a un problème rencontré à la réception de ma commande, la réponse du service a été très rapide et un nouvel envoi a été réalisé.

Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme !

Je recommande.

Carte de remerciement Conte champêtre

Très beau faire-part

Publié par Aurèle-232, le 20 oct. 2022

Je suis enchantée par le travail et le rendu faits par Atelier Rosemood

Carte de remerciement Petite jungle

Parfait

Publié par Lyzi, le 10 oct. 2022 à Nassogne

La carte est juste magnifique.

Carte de remerciement Bisou by Mathilde Cabanas

Juste canon, on est trop trop fan!

Publié par IsaD, le 8 août 2022 à Bruxelles

Plein de chouettes retours… Format adorable, qualité d’impression super!

Carte de remerciement Summer family

déçue

Publié par emmanuelle deloie , le 2 août 2022 à Mons

le format est bien trop petit!!

Réponse de l'Atelier Rosemood

Chère cliente, nous accueillons chaque commentaire avec grand intérêt et nous sommes enchantés que vous nous ayez donné votre avis sur votre commande.

La créatrice du modèle que vous avez choisi a imaginé cette carte de remerciement sur format "mini" afin d'en conserver toute la douceur. Nous pouvons tout à fait comprendre que vous auriez préféré une carte de plus grande taille et votre commentaire va forcément servir aux prochains clients intéressés par ce modèle.

L'un(e) de nos conseiller(e)s va vous rappeler rapidement afin de s'assurer de votre entière satisfaction.

À très bientôt !

Carte de remerciement Petit lovely family photo

Beau résultat, bonne qualité mais petit format!

Publié par Lau, le 2 juin 2022

Le résultat est parfait: belle photo, qualité de l'impression et du papier. Mais je ne mets que 4 étoiles car j'ai été déçue par le format. Je n'avais pas fait attention mais ce n'est pas le format habituel pour les faire-parts, les cartes sont beaucoup plus petites. Les enveloppes sont de mêmes tailles et je n'ai pas pu les envoyer, le format est trop petit et non accepté par la poste.

Réponse de l'Atelier Rosemood

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande à l'Atelier Rosemood.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement convaincus par votre expérience chez nous. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement et de notre action quotidienne.

Nous précisons sur notre site que ce format n'est pas pris en charge par la poste belge, cette information vous a malheureusement échappé.

Rassurez-vous, nous ne pouvons pas vous laisser sur une telle impression. L'une de nos conseillères va vous rappeler dès que possible pour vous proposer une solution qui, nous l'espérons, vous conviendra.

À très bientôt !

Carte de remerciement Merci élégant cœur (dorure)

Super

Publié par Ana, le 10 avr. 2022 à Glons

Fidèle à la description

Carte de remerciement Jeune pousse

Excellente qualité !

Publié par Charlotte, le 4 mars 2022 à Thimister

plus que satisfaite des cartes commandées ! L'impression est superbe ainsi que la qualité du papier! Je sais déjà que pour un prochain évènement je me dirigerai d'office vers ce site!

Carte de remerciement Quatre saisons

Magnifique!

Publié par Anne, le 1 mars 2022 à Embourg

je suis hyper satisfaite des remerciements commandés! Simples élégants et d'une qualité irréprochable!

Carte de remerciement Merci chic photo

Super joli

Publié par Ludi, le 13 févr. 2022

Service impeccable comme d’habitude

Carte de remerciement Petite oasis

Si beau et si doux

Publié par Jen, le 22 janv. 2022 à LiÈge

Quelques notes douces amenées par la nature
Faire-part qui a été adoré par notre entourage. Le petit format ajoute au côté doux.

Carte de remerciement Quatre saisons

RAVIE!

Publié par tanne, le 13 janv. 2022 à Embourg

Je suis ravie, les remerciements sont vraiment très beaux! Travail très soigné et magnifique!
Merci!

Carte de remerciement Liberty baies

Toujours aussi parfait !!

Publié par Andrea, le 1 déc. 2021 à Bruxelles

Super mini modèle, on adore, il est adorable et le rendu impeccable, merci !

Carte de remerciement Merci chic portrait

Très réussi!

Publié par Viosom , le 12 nov. 2021 à Malonne

Très joli faire part, de belle qualité! Merci bcp!

Carte de remerciement Jeune pousse

Parfait!

Publié par Charline, le 25 oct. 2021 à LiÈge

Un design délicat, une belle qualité, nous sommes ravis :-)

Carte de remerciement Petit médaillon chic photos

Super qualité

Publié par Marlène , le 6 oct. 2021 à Wemmel

Magnifique, de très bonne qualité.
Retouche parfaite.
Expédition rapide et service super.
Je recommande vivement.

Carte de remerciement Petit bouquet sauvage bleu

Carte de remerciement Bouquet sauvage

Super service !

Publié par Linda, le 9 sept. 2021

Réactif aux demandes

Carte de remerciement Candeur

Service Parfait et rapide

Publié par Sophie, le 9 sept. 2021 à Antwerpen

Merci pour ce magnifique faire-part .
J’ai suivi les conseils avant impression et le résultat est parfait !
Je n’ai reçu que des commentaires positifs:-)

Carte de remerciement Merci Mon chéri

Très satisfaite du produit et du service

Publié par Sophie, le 11 mai 2021 à Enghien

Je suis très satisfaite de la carte de remerciement. Un tout grand merci pour votre disponibilité. C'est très facile de communiquer avec vous. Vous avez acceptez des modifications en dernière minute, encore merci!

Carte de remerciement Mini The Photo paysage

Service après-vente de qualité

Publié par Lolo, le 8 mai 2021 à Bruxelles

Les modèles sont très jolis, mais j’ai surtout été impressionnée par l’équipe et son suivi!
Merci

Carte de remerciement Petit conte d'hiver photo

Génial, tout beau mais dommnage pour les délais

Publié par Forcita, le 23 avr. 2021

Qualité top mais délais trop lents, surtout pour des faire-parts de naissance

Réponse de l'Atelier Rosemood

Chers clients,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis suite à votre commande de faire-part, mais aussi pour votre fidélité.

Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaits de la qualité de nos produits !

Nous avons toutefois bien noté votre bémol concernant le temps de réception.

Votre commande a été traitée le plus rapidement possible, et selon nos délais indiqués sur le site. Il est vrai cependant qu'à la période où vous avez commandé vos faire-part, la période des fêtes de fin d'année, nos délais sont allongés face au grand nombre de commandes.

La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, une de nos conseillères va vous contacter très rapidement à ce sujet.

Bien à vous.

Carte de remerciement Mini The Photo portrait

Simple et efficace

Publié par Jess, le 15 avr. 2021 à Couthuin

Avec une magnifique photo, ce remerciement fait son effet en toute simplicité !

Carte de remerciement Mon histoire en pictos

Déçue par le service

Publié par HeleneGli, le 22 mars 2021 à Bruxelles

Bonjour
J’ai reçu 50 cartes de remerciement mais malheureusement le grain de la photo n’était pas de bonne qualité et je pensais qu’un graphic designer repassait après pour tout bien mettre en forme car pr example le dessin du petit nounours j’ai essayé de le mettre en noir mais il restait blanc mais le fond était blanc donc je ne le
Voyais pas bien ...
Bref je suis assez déçue et j’ai du réimprimer chez un imprimeur local sans le beau graphisme de Rosemood ...
j’ai toujours les cartes de remerciement imprimées pr Rosemood mais inutilisables.
J espère que mon avis sera pris en considération à l avenir
Merci

Réponse de l'Atelier Rosemood

Chère cliente,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre commande de carte de remerciements chez nous.

Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir réussi à vous apporter entière satisfaction.

Votre commande a bien été traitée par l'un de nos graphistes afin de vérifier la luminosité de votre photo et la mise en page. Cependant, nous aurions dû vous proposer une autre mise en page pour le petit dessin sur le recto.

Nous n'allons pas vous laisser sur une telle déception et l'une de nos conseillères va vous recontacter très prochainement afin de trouver une solution ensemble.

Sachez que dans notre atelier, c'est satisfait ou réimprimé :) N'hésitez pas à nous contacter lorsque le rendu de votre commande ne convient pas parfaitement à vos attentes !

À bientôt !

Carte de remerciement Feuillage crayonné

Très bonne qualité

Publié par lalan, le 13 mars 2021 à LiÈge

Top !

Carte de remerciement Merci balade photo

Très beau rendu, simple et efficace

Publié par Catherine , le 20 déc. 2020 à Durbuy

Je suis très satisfaite de ce modèle de remerciement assorti à notre faire-part. Parfait avec le rappel des petites bottes, la photo et un petit texte.

Carte de remerciement Savane

Magnifique mais problème de taille

Publié par Alexia, le 19 déc. 2020 à La HULPE

Le faire part est magnitude et le suivi rosemood rapide et efficace comme toujours. Seul bémol, je me suis rendue à la poste avec 80 enveloppes que je ne pouvais pas envoyer car trop petites et elles risquaient d’être perdues. J’habite en Belgique et j’ai fait deux bureaux de poste pour m’en assurer. Le premier bureau de poste a simplement refuser de les prendre. Le second m’a conseillé de les mettre dans une plus grande enveloppe car je n’avais aucune assurance que les petites enveloppes arriveraient à destination (surtout à l’etranger). J’ai donc opté pour cette option.

Je regrette que cela ne soit pas indiqué lors de la commande des enveloppes. Je trouve que ce format devrait même être supprimé. Je sais maintenant que cette info se trouve sur votre site mais ce n’est pas assez visible. On devrait en voir en voisinant le format du faire part et en choisissant l’enveloppe. En grand et en rouge. Au risque sinon d’être très déçu de ne pas pouvoir envoyer les en enveloppes par la poste alors que cela est le but premier.

Je me suis donc rendue compte que les cartons que j’avais envoyé deux ans plus tôt, du même format, ont été perdu pour tous ceux envoyés à l’étranger.

Réponse de l'Atelier Rosemood

Chère cliente,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre commande. Très attachés à la satisfaction de nos clients, vos commentaires sont essentiels pour nous aider à nous améliorer, et à honorer cet engagement qui est au coeur de nos valeurs.

Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances.

Cette information concernant la taille des enveloppes 9,5 x 9,5 cm est effectivement mentionnée sur notre site internet. Nous prenons notes de votre conseil de la mettre plus en avant.

Une de nos conseillères va revenir vers vous dès lundi, nous ne souhaitons pas vous laisser sur un bémol.

Bien à vous.