Faire-part de naissance Photo - Tous les avis

Chère cliente, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande ! Vos compliments sur la beauté de nos produits nous touchent beaucoup ! Les coins arrondis apportent en effet beaucoup d'élégance et de douceur au résultat final. Nous notons toutefois votre bémol concernant la personnalisation de votre faire-part à l'aide de notre outil en ligne. Sachez que, lorsque vous nous confiez votre faire-part, c'est toute une équipe qui vérifie et parfait votre création puisque la retouche fait partie des services compris dans votre commande. Nos graphistes, qui disposent d'outils plus précis que celui proposé en ligne, ont donc adapté le design du modèle à la photo de votre enfant pour vous proposer le résultat le plus harmonieux qui soit ! Nous remontons cependant avec plaisir votre suggestion et nos conseillères sont disponibles si vous souhaitez en discuter davantage. Bonne journée !

Chère cliente, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande ! Vos compliments sur la qualité de nos produits et l'efficacité de nos services nous touchent beaucoup ! Nous notons toutefois votre bémol concernant la personnalisation de votre faire-part à l'aide de notre outil en ligne. Sachez que, lorsque vous nous confiez votre faire-part, c'est toute une équipe qui vérifie et parfait votre création puisque la retouche fait partie des services compris dans votre commande. Nos graphistes, qui disposent d'outils plus précis que celui proposé en ligne, ont donc adapté le design du modèle à la photo de votre enfant pour vous proposer le résultat le plus harmonieux qui soit ! Nous remontons cependant avec plaisir votre suggestion et nos conseillères sont disponibles si vous souhaitez en discuter davantage. Bonne journée !  

Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que nos modèles de faire-part vous plaisent et que vous soyez satisfait de nos services. Nous notons néanmoins votre déception concernant nos délais et en sommes sincèrement désolés. Une fois votre commande passée, nous prenons en effet quelques jours pour vérifier et harmoniser votre création. Tout d'abord, nos correcteurs relisent absolument tous les textes afin de vous garantir qu'ils ne contiendront pas la moindre coquille. Puis nos graphistes harmonisent votre mise en page et vos photos pour un rendu optimal sur papier. Ensuite, les commandes sont imprimées, puis façonnées avant d'être expédiées. Habituellement, ces différentes étapes se déroulent sur une durée de 7 à 10 jours ouvrés.  Nous sommes actuellement dans un contexte très sensible qui nous oblige à revoir totalement notre organisation. Sachez que nous continuons à mettre tout en œuvre pour répondre le plus rapidement possible aux commandes de nos clients, tout en maintenant le niveau d'exigence que nous avons par rapport à la qualité de nos produits et de notre service clients. Un nouveau paramètre fait désormais partie de nos priorités : la préservation de la santé de nos équipes. Cela rallonge nos délais et nous en sommes sincèrement désolés. Les délais postaux, eux aussi, ont par ailleurs été fortement impactés. L'une de nos conseillères va prendre contact avec vous dans la journée pour discuter de tout cela avec vous. À bientôt !

Chers clients, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire connaître votre avis sur votre commande à l'Atelier Rosemood. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement convaincus par votre expérience chez nous. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement et de notre action quotidienne. Nous avons temporairement désactivé notre papier Satiné Pelliculé lors de la réorganisation de notre Atelier pour faire face aux nouvelles mesures sanitaires face au Covid-19. Il sera réactivé dans les prochains jours ! Nous ne pouvons pas vous laisser sur une telle impression. L'une de nos conseillères va vous rappeler dès que possible pour vous proposer une solution qui vous rendra le sourire. À très bientôt !

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Je vois que votre échantillon a été expédié depuis fin mars. Les délais de la poste se sont allongés compte tenu de la crise que nous traversons mais cela semble tout de même être plus long que ce que nous connaissons actuellement. Rassurez-vous, une de nos conseillères va prendre contact avec vous au plus vite pour trouver ensemble une solution afin de vous faire parvenir votre exemplaire personnalisé. A très bientôt !

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande chez Rosemood ! Nous sommes bien évidemment navrés de lire votre déception suite à la réception de vos cartes. Comme lors de votre première commande en 2018, notre service de retouche est inclus et un graphiste a retravaillé vos faire-part avant leur impression. Notez également qu'une teinte de couleur peut varier de manière assez marquée d'un écran d'ordinateur à un autre. Et, en fonction du calibrage de votre écran domestique, ne pas donner un aperçu véritablement représentatif de la teinte qu'aura votre faire-part une fois imprimé sur l'un de nos papiers ! Nous ne pouvons pas vous laisser sur une note aussi mitigée, une de nos conseillères vous a donc déjà recontactée pour vous apporter une solution à la hauteur de vos attentes et de nos exigences !  À très bientôt !