Faire-part de naissance Liberty - Tous les avis

Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que nos modèles de faire-part vous plaisent et sommes sincèrement désolés que vous soyez déçue par nos délais. Une fois votre commande passée, nous prenons en effet quelques jours pour vérifier et harmoniser votre création. Tout d'abord, nos correcteurs relisent absolument tous les textes afin de vous garantir qu'ils ne contiendront pas la moindre coquille. Puis nos graphistes harmonisent votre mise en page et vos photos pour un rendu optimal sur papier. Ensuite, les commandes sont imprimées, puis façonnées avant d'être expédiées. Habituellement, ces différentes étapes se déroulent sur une durée de 7 à 10 jours ouvrés.  Nous sommes actuellement dans un contexte très sensible qui nous oblige à revoir totalement notre organisation. Sachez que nous continuons à mettre tout en oeuvre pour répondre le plus rapidement possible aux commandes de nos clients, tout en maintenant le niveau d'exigence que nous avons par rapport à la qualité de nos produits et de notre service clients. Un nouveau paramètre fait désormais partie de nos priorités : la préservation de la santé de nos équipes. Cela rallonge nos délais et nous en sommes sincèrement désolés. Les délais postaux, eux aussi, ont par ailleurs été fortement impactés. Votre commande a été passée le 15 mai, elle a été imprimée ce matin et devrait être expédiée lundi au plus tard. L'une de nos conseillères vous appelle dans la journée pour en discuter avec vous. À bientôt !

Chers clients, Merci de nous avoir fait part de votre avis suite à votre commande de faire-part de naissance ! Nous sommes ravis d'avoir pu finalement trouver une solution pour vous satisfaire pleinement !Nos conseillères, dont vous louez le professionnalisme, ne vous avaient pas déconseillé le papier de création ivoire pour votre modèle Liberty étoiles car elles aiment beaucoup cette association, qui plaît souvent à nos clients également. La teinte ivoire confère, c'est vrai, un effet plus doux et moins marqué à certains contours et couleurs que notre papier couché mat, que vous avez finalement préféré pour vos photos.Chacun de nos clients possède ses goûts propres et il nous est impossible de conseiller ou déconseiller absolument un papier précis ou un modèle sans connaître vos préférences personnelles, mais c'est également pour cela que nous sommes à votre écoute pour cerner vos envies et éventuellement vous proposer un exemplaire de test en cas de doute !Merci encore pour votre retour, qui sera sans nul doute utile pour les éventuels futurs parents qui se poseraient des questions sur ce modèle et sur nos papiers. À bientôt !